SaaS: pour ou contre l’essai gratuit? (1/3) La gratuité dans le SaaS: les formes, pas la forme

Nous avons sondé un peu plus de cent cinquante solutions SaaS de la plateforme www.saas-guru.net et recueilli plusieurs témoignages de dirigeants de l’industrie logicielle pour tenter de comprendre les pratiques de gratuité dans le SaaS. Freemium? Test sans engagement? Pour quelles attentes, quels résultats, quelles conséquences? Voici le premier d’une série de trois articles sur le sujet. Les articles suivants seront publiés dans le courant du mois de Juin.